Las empresas tienen un reto grande con esta generación ya que no sienten apego por el lugar donde trabajan. ¿Cómo hacerlos sentir parte de la empresa y aprovechar su talento y preparación?

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Si simplificamos un proceso comercial comenzará por la visita al cliente, después la elaboración de una propuesta y finalmente lo ideal sería cerrar esa venta. Generalmente en los equipos comerciales el enfoque es directamente en el resultado y casi no se hace seguimiento al proceso comercial.

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Generar un servicio de excelencia depende no solo de la actitud de los colaboradores sino de una capacitación efectiva y constante. Todas las empresas se enfrentan a la misma pregunta: ¿cómo capacitar a mi personal del front sin separarlos de sus cargos?

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