¿Qué es?

Es una herramienta que asegura una correcta administración de los oficiales de servicio y su adecuado entrenamiento.

 

¿Cómo funciona?

Los supervisores desarrollan habilidades para facilitar cursos y son entrenados para realizar una verdadera gestión de supervisión de servicio comercial. Esta gestión incluye indicadores para comprobar la efectividad en la supervisión.

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